Мобильная безопасность
Защищайте и возвращайте
свой телефон вместе с Киевстар
Безопасность вашего смартфона
Как защитить телефон?
Всего в три шага — и он будет в безопасности:
Подключите сервисы возврата и компенсации
В случае утери телефона мы найдем и вернем его — или выплатим денежную компенсацию
Удаленно настройте и управляйте защитой телефона
Шаг 1
Установите приложение
Пройдите быструю
регистрацию и настройте необходимые функции
Шаг 2
Войдите в Личный
кабинет на сайте услуги
Шаг 3
Что входит в услугу

Блокируйте утерянный телефон в вашем Личном кабинете или через колл-центр

mob

Получайте данные о местонахождении телефона по таймеру или онлайн-запросу

mob

Удаляйте данные с внутренней памяти и SD-карты телефона по команде из Личного кабинета

mob

Получайте фото с камер утерянного телефона при попытке его разблокировать

mob

Дистанционно включайте сигнал на устройстве на максимальной громкости

mob

При находке утерянного телефона мы полностью организовываем его процесс возврата вам в руки

mob

В случае, если ваш телефон не был найден в течение 14 дней, мы выплачиваем вам денежную компенсацию

mob

Дистанционно включайте сигнал на устройстве на максимальной громкости

mob

Устанавливайте обои с информацией для возврата, которые будут отображаться на экране заблокированного телефона

mob

Добавляйте приложение в меню быстрого доступа для визуального привлечения внимания нашедшего

mob

Получайте данные о местонахождении телефона по таймеру или онлайн-запросу

mob

При находке утерянного телефона мы полностью организовываем его процесс возврата вам в руки

mob

В случае, если ваш телефон не был найден в течение 14 дней, мы выплачиваем вам денежную компенсацию

mob
Пакеты и стоимость
Защита +
Защита
Компенсация 7 000 грн
Компенсация 3 500 грн
10,50 грн/неделя
14,00 грн/неделя
Что делать, если потерял телефон?
Сообщить в call-центр по номеру 6911
Включить
звуковой сигнал
Заблокировать и ограничить доступ к информации
Определить геолокацию вашего телефона
Если доступа к Личному кабинету нет, мы быстро позаботимся
о защите утерянного телефона.
Если телефон находится поблизости,
вы услышите его — звук будет воспроизводиться на максимальной громкости.
Сделать это можно в один клик — через Личный кабинет или круглосуточный call-центр.
Попробуйте вернуть его в кратчайший срок - самостоятельно через Личный кабинет или позвонив в наш call-центр.
Частые вопросы

В оба пакета услуги включен сервис компенсации. Это значит, что если ваш телефон потеряется и за 14 дней мы не поможем его найти, вы получите денежную компенсацию (размер зависит от подключенного пакета). Главное, не забудьте сразу сообщить нам о пропаже. Компенсация будет переведена пользователю услуги при условии, что приложение установлено на утерянном телефоне и он предоставил необходимые документы.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

У нас нет ограничения относительно того, сколько раз мы будем заниматься возвратом вашего телефона за весь период действия услуги. Мы фиксируем статистику утерь наших пользователей, и обычно телефоны теряются не чаще 1-2 раз в год. И всё-таки, в исключительных случаях RADARME оставляет за собой право ограничить количество раз предоставления услуги пользователю.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

При утере телефона мы рекомендуем заблокировать его в первую очередь. Для устройств Android вы можете сделать это как позвонив в наш колл-центр, так и самостоятельно - в Личном кабинете есть возможность заблокировать телефон удаленно в пару кликов, задав ему уникальный разовый пароль для разблокировки. Для устройств iOS мы рекомендуем воспользоваться блокировкой через iCloud и сразу сообщить нам об утере телефона.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

В устройствах на Android вы можете выставить в настройках приложения периодичность, с которой будет отслеживаться геолокация телефона на карте, как в обычном режиме, так и в заблокированном. В устройствах на iOS эта функция доступна в Личном кабинете. Помимо этого, в Личном кабинете вы можете получить местоположение телефона в реальном времени и просмотреть историю перемещений вашего телефона.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

Если ваш телефон потерялся, вы можете попробовать найти его в зоне слышимости. С этим вам поможет функция активации звукового сигнала - вам нужно просто зайти в Личный кабинет и активировать ее нажатием одной кнопки, или обратиться в наш колл-центр с запросом. Команда тут же будет отправлена на ваш телефон с установленным приложением и сигнал будет воспроизводиться на максимальной громкости. Отключить его можно таким же образом в Личном кабинете.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

Личный кабинет - важнейшая составляющая услуги, именно через него вы получаете контроль над защитой своего телефона. Он автоматически создается для каждого подключившегося пользователя.
В Личном кабинете вы можете:
  • Править или дополнять свою анкету пользователя;
  • Следить на карте за местоположением вашего телефона в реальном времени, а также просматривать историю его перемещений;
  • Активировать блокировку или звуковой сигнал на телефоне в случае его пропажи;
  • Получать и просматривать фотографии, отправленные функцией фотозахвата с камер пропавшего телефона;
  • Видеть историю пользования услугой, включая отправленные и сработавшие команды.

Как видите, Личный кабинет поможет вам обнаружить и защитить свой телефон в самые кратчайшие сроки и держать руку на пульсе его защиты.

Чтобы узнать больше деталей услуги, просмотрите полный перечень вопросов по ссылке "FAQ" в нижней секции сайта.

Остался всего один шаг — скачать!
Скачивайте приложение на ваш телефон
и больше не беспокойтесь о его безопасности.

Чтобы получить приложение, перейдите по подходящей вам ссылке: